ລະບົບໂທຫາພະຍາບານຊ່ວຍຫຼຸດຜ່ອນວຽກຂອງພະຍາບານແນວໃດ?

ຫຼັງ​ຈາກ​ການ​ນໍາ​ສະ​ເຫນີ​ຂອງ​ລະບົບໂທຫາພະຍາບານ, ຂະບວນການເຮັດວຽກຂອງພະຍາບານໄດ້ຮັບການເພີ່ມປະສິດທິພາບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ແລະສະຖານະການຂອງການຍ່າງທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນໄດ້ຖືກຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ. ກ່ອນຫນ້ານີ້, ພະຍາບານຕ້ອງໄດ້ເດີນທາງກັບໄປມາເລື້ອຍໆລະຫວ່າງອຸປະຖໍາແລະສະຖານີພະຍາບານເພື່ອເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງຄົນເຈັບແລະເບິ່ງຂໍ້ມູນການໂທ. ໃນປັດຈຸບັນ, ໂດຍຜ່ານຫນ້າຈໍສະແດງຜົນຂອງລະບົບການໂທ, ພະຍາບານສາມາດຮູ້ຢ່າງຊັດເຈນວ່າຄົນເຈັບຂອງຫວອດໃດໄດ້ໂທຢູ່ສະຖານີພະຍາບານ, ໂດຍບໍ່ມີການຕາບອດຜ່ານອຸປະຖໍາຕ່າງໆ. ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຊ່ວຍປະຢັດເວລາຫຼາຍແລະຄວາມພະຍາຍາມທາງດ້ານຮ່າງກາຍ, ແຕ່ຍັງເຮັດໃຫ້ພະຍາບານສາມາດຈັດແຈງການເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ດີຂຶ້ນ.

ຕອບສະໜອງໄດ້ໄວຕໍ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງຄົນເຈັບ ແລະ ເພີ່ມຄວາມທັນເວລາຂອງການບໍລິການ

ລະບົບໂທຫາພະຍາບານໄດ້ເພີ່ມຄວາມໄວໃນການຕອບສະຫນອງຂອງພະຍາບານຕໍ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງຄົນເຈັບ. ເມື່ອຄົນເຈັບກົດປຸ່ມໂທ, ເມນເຟຣມຢູ່ສະຖານີພະຍາບານຈະອອກການແຈ້ງເຕືອນທັນທີ, ເຮັດໃຫ້ພະຍາບານສາມາດແຈ້ງຄວາມຕ້ອງການຂອງຄົນເຈັບໄດ້ໄວທີ່ສຸດ. ກົນໄກການຕອບສະຫນອງຢ່າງໄວວານີ້ຮັບປະກັນວ່າບັນຫາຂອງຄົນເຈັບສາມາດໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂທັນທີທັນໃດ, ຫຼີກເວັ້ນສະຖານະການທີ່ຄົນເຈັບຂອງຄົນເຈັບຊຸດໂຊມລົງຫຼືລະດັບຄວາມພໍໃຈຂອງພວກເຂົາຫຼຸດລົງຍ້ອນເວລາລໍຖ້າດົນນານ. ອີງຕາມຂໍ້ມູນການຄົ້ນຄວ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ, ຫຼັງຈາກການປະຕິບັດລະບົບການໂທພະຍາບານ, ເວລາຕອບສະຫນອງສະເລ່ຍຂອງການໂທຂອງຄົນເຈັບໂດຍພະຍາບານໄດ້ສັ້ນລົງຈາກເດີມ 5 - 8 ນາທີມາເປັນ 1 - 3 ນາທີ, ແລະຄວາມພໍໃຈຂອງຄົນເຈັບຍັງເພີ່ມຂຶ້ນ 15% - 20%.

ມອບໝາຍໜ້າວຽກຢ່າງສະຫຼາດ ແລະ ນຳໃຊ້ຊັບພະຍາກອນມະນຸດຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນ

ດ້ວຍຄວາມຊ່ອຍເຫລືອຂອງສູດການຄິດໄລ່ອັດສະລິຍະ, ໂຮງຫມໍທີ່ທັນສະໄຫມລະບົບໂທຫາພະຍາບານສາມາດຈັດສັນວຽກງານການໂທຢ່າງສະຫຼາດໂດຍອີງໃສ່ປັດໃຈເຊັ່ນ: ວຽກງານຂອງພະຍາບານ, ສະຖານທີ່ຂອງພວກເຂົາ, ແລະຄວາມຮີບດ່ວນຂອງການໂທຂອງຄົນເຈັບ. ນີ້ຮັບປະກັນວ່າພະຍາບານທີ່ເຫມາະສົມຕອບສະຫນອງການໂທຂອງຄົນເຈັບໃນເວລາສັ້ນໆ, ຫຼີກເວັ້ນບັນຫາປະສິດທິພາບການເຮັດວຽກຕໍ່າທີ່ເກີດຈາກການຈັດສັນວຽກງານທີ່ບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນ. ຕົວຢ່າງ, ເມື່ອຄົນເຈັບປ່ວຍໜັກໂທຫາ, ລະບົບຈະຈັດລໍາດັບຄວາມສໍາຄັນໃນການມອບວຽກນີ້ໃຫ້ພະຍາບານທີ່ໃກ້ຊິດກັບຄົນເຈັບແລະມີວຽກທີ່ຂ້ອນຂ້າງໜ້ອຍ, ດັ່ງນັ້ນຈຶ່ງເຮັດໃຫ້ການນໍາໃຊ້ຊັບພະຍາກອນມະນຸດໄດ້ດີທີ່ສຸດ.

ສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນຂໍ້ມູນເພື່ອຊ່ວຍໃນການຕັດສິນໃຈການຄຸ້ມຄອງ

ຈໍານວນຂະຫນາດໃຫຍ່ຂອງຂໍ້ມູນບັນທຶກໂດຍລະບົບໂທຫາພະຍາບານ, ເຊັ່ນ: ຈໍານວນການໂທຂອງຄົນເຈັບ, ປະເພດການໂທ, ແລະເວລາຕອບສະຫນອງຂອງພະຍາບານ, ສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນຂໍ້ມູນທີ່ເຂັ້ມແຂງສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງໂຮງຫມໍ. ຜ່ານການວິເຄາະຂໍ້ມູນເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງເລິກເຊິ່ງ, ການຄຸ້ມຄອງສາມາດເຂົ້າໃຈຢ່າງຈະແຈ້ງກ່ຽວກັບການເຊື່ອມໂຍງທີ່ອ່ອນແອໃນວຽກງານພະຍາບານແລະຫຼັງຈາກນັ້ນສ້າງມາດຕະການປັບປຸງເປົ້າຫມາຍ. ຕົວຢ່າງ, ຖ້າພົບວ່າຈໍານວນການໂທຂອງຄົນເຈັບເພີ່ມຂຶ້ນຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນໄລຍະເວລາທີ່ແນ່ນອນ, ການຄຸ້ມຄອງສາມາດພິຈາລະນາການເພີ່ມພະນັກງານຂອງພະຍາບານໃນໄລຍະເວລານັ້ນ; ຖ້າພົບວ່າເວລາຕອບໂຕ້ການໂທຢູ່ໃນພື້ນທີ່ຫວອດທີ່ແນ່ນອນແມ່ນຍາວກວ່າ, ຜູ້ຈັດການສາມາດສືບສວນຕື່ມອີກກ່ຽວກັບເຫດຜົນ, ບໍ່ວ່າຈະເປັນຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງອຸປະກອນຫຼືການຈັດການບຸກຄະລາກອນທີ່ບໍ່ສົມເຫດສົມຜົນ, ແລະແກ້ໄຂທີ່ສອດຄ້ອງກັນໃນເວລາ. ໂດຍຜ່ານການຄຸ້ມຄອງການປັບປຸງຂໍ້ມູນດັ່ງກ່າວ, ໂຮງຫມໍສາມາດເພີ່ມປະສິດທິພາບການຈັດສັນຊັບພະຍາກອນພະຍາບານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະປັບປຸງຄຸນນະພາບຂອງການບໍລິການພະຍາບານໂດຍລວມ.